Catherine Sartakov: “Görgü kuralları, insanları el ve ayak bağlayan kuru bir kural değil”

Aramızda beş zaman dilimi var. Çalar saat sabah 05: 45’in işaretini bekliyor. Geç kalmak utanç vericidir, ancak görgü kuralları uzmanı ile görüşmeye geç kalmak bir başarısızlıktır. İnternet dilinde epik balya. Bu arada, internette de görgü kuralları var. Buna setiket veya netiket denir. Ve doğru davranış uzmanlarının şu anda talep edilmediğini düşünmeyin: “ilk buluşmada öpüşmek mümkün mü”, “kamuoyunda emzirilmesine izin veriliyor mu” ve nihayetinde “makarnayı nasıl yiyebilirim” soruları her zaman ilgili kalır. Novosibirsk'ten Ekaterina Sartakov cevapları biliyor ve müşterileriyle paylaşıyor. Bir görgü uzmanı uzmanı.

Ekose ceketli kadın kollarını geçti - Ekaterina, sen eğitimle avukatsın. Nasıl görgü eğitmeni oldun?

- Hemen düzelteceğim: Ben görgü kuralları öğretmeni değil, uzmanıyım. Koç, bu işte yer alan insanların hiyerarşisinde en üst seviyedir. Uzman, görgü kurallarını anlayan ve müşterinin isteğine göre (birkaç sınıf kursu), bir defalık veya periyodik olarak iyi form kuralları hakkında tavsiyelerde bulunan kişidir. Avrupa Etiquette Okulu'nda okurken kendime koç diyebilirim. Rusya'daki koçluk kuralları parmaklarda sayılabilir. Bununla birlikte, birçok insan hiyerarşi hakkında düşünmez ve kendilerini koç olarak adlandırır - herkesin işi.

Ve kendim için görgü kurallarını incelemeye başladım, daha yeni uyandım ve o kelime kafamda dönüyordu. İnternette rastlanan her şeyi okumaya başladım, ancak bu aşama hızla geçti - bilgi parçalandı ve kaynaklara güven yoktu. Kitaplar satın aldım ve tekrar sıkıcı hale geldi - yazarlar arasında iyi görgü konusunda uzman yoktu. Bu bir kitapla karşılaştıktan sonra. Öğrenmek için bir yere gitmenin harika olacağına karar verdim, Tomsk Devlet Üniversitesi, hukuk fakültesinden mezun oldu ve ilk görgü kuralları konusunda Moskova'ya gitti. Uluslararası Etiquette Okulu, Avusturya Yüksek Etik Okulu ve İvan Artishevski'nin Etkili İletişim Merkezi'nde İngiliz ve Fransız görgü kuralları okudum. Ayrıca bir akıl hocam var - görgü kuralları koçu olmak gerekiyor. Bu günü hayal ediyorum.

- İlk öğrencini hatırladın mı?

- Bir grup düğün organizatörüydü. Titreyen dizlerle yapılan antrenmandan 3 ay sonra ilk antrenman grubuna gittim. Korku şiddetliydi. Bir tramvayın bana çarptığı, hastalandığım, ancak sınıfa giremediğim bir bahane bulmak istedim. Ben çok kritik bir insanım, bana her şeyi çok kötü yaptığımı düşündüm, ama sürpriz ve sevincime değerlendirmeler iyi geçti. Bilgi çok olunca, onları paylaşmak için doğal bir istek vardır ve ortaya çıkarsa, bunun sizin mesleğiniz olduğunun farkındasınızdır. Bu harika! Görgü kuralları uzmanı olmaya karar verdim çünkü insanları daha iyi hale getirmeyi, gelişmelerine yardımcı olmayı seviyorum. İyi ton kurallarına aşina bir insanı fark etmemek mümkün değil, toplumda öne çıkıyor.

Siyah şifon elbise içinde Catherine

- Öğrencilere ne öğretiyorsun? Hangi "hastalıklar" sizin için geçerli?

- İşte genel mesaj: “Catherine, merhaba. Bireysel eğitim almak istiyorum. Böylece sadece ben ve hiç kimse beni görmedi ve ne dediğini bilmiyordu. " İnsanlar bir şey bilmediklerini itiraf etmekten utanıyor: nasıl davranılacağı, araçların ve diğer inceliklerin nasıl kullanılacağı. Otoriter olarak ilan ediyorum: İçinde “böyle” bir şey yok. Eğitim görgü kuralları ile aynı değildir. Makarnanın nasıl yenileceğini bilmiyorsanız, bu kültürlenmemiş, okuma yazma bilmeyen, kaba olmayan vb. Anlamına gelmez. Bu, hala bilmediğiniz anlamına gelir. Hoşçakal. Sen fena değilsin ve ailen de fena değil.

Görgü kuralları Rusya'da II. Nicholas ve İngiltere Kraliçesi'nin torunu eşi Alexandra Feodorovna'nın hüküm sürdüğü dönemde sona erdi. 2000'li yılların başına kadar, yani 90 yıl, ülkemizdeki iyi görgü ve masa görgü kuralları küçümsendi. 20. Yüzyıl'ı özledik, ancak 21 - bizim için.

- Bu arada, makarnayı nasıl yersin?

- İki yol var ve uzmanlar hangisinin daha iyi olduğunu tartışıyor. Doğru, en gerçek ve doğru - bir cihaz, bir çatal var. Ancak Rusya'daki çok az insan, İtalyanlar olarak bebeklikten itibaren makarna yemek için kullanılıyor. İtalya'da sadece çocukların, turistlerin ve yaşlıların ellerinde bir kaşık makarna aldıkları düşünülmektedir. Ancak kurallar değişiyor ve günümüzde tanınmış spagetti severler kaşığı kullanıyor. Kaşık sol elinde, çatal sağda, istisnai durumlarda cihazları değiştirebiliyorsunuz. Modern görgü kuralları iki aletin kullanılmasını yasaklamaz.

Şık bir restoranda portre

- Görgü kuralları bakımından diğer sinsi yemekler neler?

- Tavuk. Özellikle bacaklar ve kanatlar. Her evde, bir lokantada yenen kuş, boyanın içine girebilir. Kurumlarda, et hamurunu kemikten ayıran, eti kemikten maksimum kesmeye ayıran aletlerle yemek yemeliyiz. Genel olarak, özellikle nadiren evde yaptığımızdan, aletler üzerinde kemikte et yemek kolay değildir. Bir çatalla bir yemek yiyebiliyorsanız - bir çatalla yiyin. İki çatal bıçakla başlamışsan - gecikmeden iki tane ye. Aynı zamanda, en iyi eğitim evde.

Meyveler de zor ürünlerdir, görgü kurallarına göre meyveler de aletlerle birlikte yenilmelidir. Başka bir kremalı tatlı türü Pavlova - parçalananlar ve balıklar - bütün balıkları balık bıçağıyla yemeye alışkın değiliz, ilk başta zor olacak. Bu arada, büyük yapraklı ve rokalı bir salata da ilk başta utanç verici olabilir.

Yemeğin özenle nasıl kullanılacağını bilmiyorsanız, bir restoranda sipariş vermeyin - rahat bir ortamda çalışın. Ya da etkinliğin hostesini gözetlemek.

Catherine sıkı siyah elbise içinde - Eğitim ile ilgili olarak. Hangi yaştan itibaren iyi bir şekilde davranmak için ihtiyacınız var? Çocuklarla ilgin var mı?

- Ebeveynler - Bu ikinci en büyük öğrenci grubudur. Yedi yaşın üzerindeki çocuklarla çalışıyorum. Ebeveynlerin 4-5 yaşlarında bir çocukla çalışmak istemeleri olur, bu durumda yetişkinlerle ders almayı öneririm, böylece çocuğunu kendi hayatlarını kullanarak kendi görgü kurallarını kuralları ile tanıştırırlar. Küçük bir çocuk için en iyi öğretmenler ebeveynleridir ve en iyi yaş, yine de 3-4 yaşları arasındadır. Kural olarak, anneler ve babalar değişimin kendileri ile başladığını ve çocuklarına öğretmeden önce günlük normları görgü kurallarına sokmanın iyi olacağını anlarlar. Bir çocuk sadece duymakla kalmamalı, aynı zamanda ebeveynlerinin örneğini kullanarak her şeyi net olarak görmelidir. Görgü kuralları - Bu kuru kurallar değil, insanların elini ve ayağını bağlayan bir tür kural değil.

Sana kendin olmayı öğretiyorum, ama dokunma, nezaket, dikkat, kısıtlama hakkında unutma. Duyguları, yani kısıtlamayı engellemeyin. Ben Mary Poppins değilim, ton kurallarının ne kadar iyi olduğunu, ne kadar çok yönlü olduğunu ve tanıdık olmayan durumlarda yardımcı olduklarını bilen yaşayan bir insanım.

- Ebeveynlerin ikinci en büyük izleyici olduğunu mu söyledin? Ve kim en çok görgü kuralına ihtiyaç duyar?

- Her şeyden önce, iş dünyasının insanları. Konumlarının yüksek durumuna karşılık gelmeleri gerekir. Görgü kurallarının bir kişiden herhangi bir sunumdan daha iyi anlatacağını anlıyorlar. Masada "Görgü kuralları hakkında eğitim aldım" demiyorlar, ancak nişanlanmış ve görgü kuralları hakkında bilgi kullanan bir kişi, aygıtları, peçeteyi ve davranış kolaylığını kullanmadaki güveniyle kolayca tanınıyor. Bir kişi otomatik olarak görgü kurallarını takip ederse, beyni yalnızca ticari düşüncelerle meşgul olur. Genel olarak, insanlar 20 ila 45 yaş arasında çalışmaya başlar. Erkeklerden daha çok kadın var.

Üzerine atılmış ceketli kız gülerek - İyi ton kurallarını ne kadar sürebilirsin?

- Kitabı okuyabilir ve hatırlayabilirsin. Sorun şu ki, bilgiyi ne kadar hızlı kullanmaya başlayacaksınız? Kuralları uygulamak için her gün onları hatırlamanız gerekir. Birisinin iki ayı sürüyor, başkalarının bir yılı var. 2013'ten beri görgü kuralları uyguluyorum ve hala bu gün için kuralları öğreniyorum. Bir ana sınıf için bilgi edinebilirsiniz, ancak koçun görevi kurallar norm haline geldiğinde yapılır. Görgü doğal olduğunda iyidir.

- Günümüzde, tüm doğal moda: doğal doğum, eko-beslenme. Bir çocuk için daha iyi bir şey olmadığına inanan ve sürecin doğallığının kimseye zarar vermeyeceğine inanan açık emzirme destekçileri toplulukları vardır. Görgü kuralları bunun hakkında ne diyor?

- Özel bir kural yok. Söyleyeceğim: "Tavsiye edilmez." Bir kadının bir lokantada emzirdiği bir davaya tanık oldum ve başka bir misafir bundan hoşlanmadı. Yönetici annemden beslenmeyi bırakmasını rica etti. Bu durum, sürecin doğallığı hakkındaki tüm argümanlara rağmen, herkesin memnun olmadığını ve bebeğin nasıl yediğini görmesi gerektiğini önermektedir.

Tüm doğal süreçler güzel değildir ve diğerleri için hoş değildir, doğal olmalarına rağmen, kutsallığın korunması gerekir. Görgü kuralları kendi ve diğerlerinin sınırlarına saygı duymayı öğretir.

Kahverengi gözlerde yumuşak gülümseme - Taşınırken mobilde konuşma hakkında ne düşünüyorsunuz? Müzakereciler yolcularla, "Petrovs hakkında temiz" hakkında bilgi sahibi olup olmadıklarını ve diğer yabancı haberleri bilmek istemiyorlar. Bu aynı zamanda bir sınır ihlali midir? Cep telefonunda toplu taşımada ne kadar süre konuşabilirsiniz?

- Genel olarak, toplu taşıma araçlarında ve insanların ortamında, özellikle de çalışma ortamı değilse, bir restoranda otururken ya da bir arkadaşınızla birlikte yürüdüğümüzde, cep telefonunda konuşmanın imkansız olduğunu düşünüyorum. Yapabileceğim tek şey söylemek: “Üzgünüm, şu anda konuşamam. Sizi 30 dakika içinde arayabilir miyim? ”Veya“ Beni arayın, lütfen, 30 dakika içinde, sizin için uygunsa, ne yazık ki, şimdi sohbet etmek uygun değil. ” Daha kısa olabilir: "Üzgünüm, şu an rahat konuşmam, 10 dakika sonra olacağım." Bazı küçük açıklamalar yapılabilir. Aramanın zorlandığını anlarsam, sadece sesi kapatıp sonra tekrar ararım. Çünkü kimse neden bahsettiğimi dinlemek istemiyor. İnsanlar işlerini ve bilgi kirliliğini elbette rahatsız ediyor.

- Sosyal ağlarda ne kadar süre bekleyebilir? İnternette iyi davranış kuralları var mı? Veya görgü kuralları açısından ağırlıksızlık var mı?

- Mesaja bir gün içinde yanıt vermeniz önerilir. Bir mesaj açtıysanız, ancak hemen cevaplayamazsanız, en azından bir sonraki saat içinde, şimdi cevaplayamayacağınızı yazın, ancak böyle bir süre boyunca cevaplayabilirsiniz. Yazışma iş ise, ifadeleri unuturuz, heceleri izleyin. İletileri her zaman yeniden okuyun, yazım denetimi yapın. Açık bir profil özel bir alan olmadığı için sosyal ağ sayfalarında okuryazarlık ve doğruluk gereklidir. Bir işe başvururken, örneğin İK veya güvenlik servisi gibi sayfanız görüntülenebilir.

- Kadınların erkeklerden daha çok görgü kuralları ile ilgilendiklerini söyledin. Bir kadın saldırısı öneriyorum. Birinci soru: nasıl randevu alınır?

- İlk önce tarih olup olmadığını öğrenelim mi? Hafta sonu davetiyesinin Perşembe, Cuma ya da gün gelmesi durumunda, gerçek bir bayan gibi, kadının cevap vermesi gerekir: "Zaten planlarım var." Çünkü teklifin en az üç gün gelmesi gerekiyor. Özellikle de bir ilişkinin başlangıcından bahsediyorsak. İlk buluşma temelleri koymak, sınırları kendimizle olan ilişkilerimizde işaretlediğimiz an gibidir. Kıyafetlerle aynı. Derin yakalı ve yüksek topuklu bir bluz giyin - tanıdığınızın hayal edebileceğinizden daha cesur davranacağına şaşırmayın. Bir eşofmana gelin - ikinci toplantı olmazsa cesaretiniz kırılmasın. Sağlam ve romantik bir stilin uygun olduğunu düşünüyorum: dizinin hemen altındaki bir elbise ve sabit topuklu ayakkabılar. Çılgınca yüksek topuklu ayakkabılar ve kurşun kalem etek şehir yürüyüşünü hareketsiz hale getiriyor ve mahvediyor.

Üzerine atılmış bir ceket sokak portre. - Ne içecek sipariş etmek?

- Akşam yemeğine eşlik edecek korkunç bir bardak beyaz veya kırmızı şarap olduğunu sanmıyorum. Bir bardak. Artık değil. Bir bardak su -% 100. Et veya balık için - bir kadeh şarap.

- İlk buluşmada öpüşmek mümkün mü?

- Bir görgü uzmanı olarak tavsiye etmiyorum. Sınırlar sınırdır, temel temelidir. Yemek yiyin, yürüyün, yıldızlara bakın ve eve gidin. Daha kötü olmayacak.

- Erkeklerin ebeveynlerini ziyaret ederken nasıl davranılır? Ne hakkında konuşmalı? Herhangi bir tabu konusu var mı?

- Davranış sizi bir kişi olarak nitelendirmelidir. Dikkatli, dikkatli, dokunaklı ve dakik olun. İlk toplantıda, sizin için erkeğin ebeveynleri yabancı insanlardır. Mizaçlarını, ifadelerinize ve düşüncelerinize tepkilerini bilmiyorsunuz, bu yüzden atmosferi hissedin. Ne söyleyeceğinizi bilmiyorsanız, spor, sinema, kitap, sanat, kentin kültürel hayatı, bilimsel başarılar, hava durumu, doğa, yemek, kurumlar hakkında bir soru sorun. Yaygın çatışma karşıtı konular hakkında konuşun.

Tabu konuları politika, din, para ve sağlıktır. İlgilenmenize gerek yok: “Hastalanıyor musunuz? Tedaviler nelerdir? ”İletişim olumlu bir şekilde yapılmalıdır.

Şahsen tanıştığınızda, sizden önceden haberdar olsanız bile, ilk izleniminizi verirsiniz. Eve mini bir etekle veya toplanan saç ve akşam makyajı ile bandaj elbiseyle bir aile yemeği için gelirseniz, en azından garip olacaktır. Alaka altın kuraldır. Duruşunuzu tutun ve gülümseyin, gülümseyin, bu arada, çoğu zaman hafife almayın ve o sizin sihirli değnek. Asgari senaryoyu, on soruyu düşünün. Ve samimi ol.

- Ve nihayet, görgü kuralları hakkında hangi kitapları okumanı önerirsiniz?

- "Laik ve iş iletişiminin eksiksiz kuralları" Tatiana Belousova. Washington’un Protokol Okulu’nun kurucusu Dorothy Johnson ve Liv Tyler’ın da bir kitabı var. “Masanın üzerine akıllı telefon koymayın. Her zaman zirvede olmana yardım edecek görgü kuralları. " Pek çok güzel an var, kuralların nasıl düzenlendiğini seviyorum ama yorum Amerikan. Bazı noktalarda, Rusya'da takip edilen İngilizce ve Fransızca görgü kurallarından farklıdır. Ayrıca, "Her çocuğun öğrenmesi için yararlı olan 365 görgü kuralları" nı da tavsiye ediyorum. Cheryl Eberle. Bir kitap satın almadan önce, google: “Bu yazar kim? Bir görgü uzmanı mı? Nerede okudu? Eğitimi nedir? ”Kontrol etmek iyi bir alışkanlıktır.

Projeyi destekleyin - bağlantıyı paylaşın, teşekkürler!

Ön sayfa

10039

Vasilina Smotrina: “Altı oğlum yardımcılarım”

Vasilina Smotrina’nın altı oğlunun annesi kesin: bir ailede bile, bir kadın kendini geliştirme zamanı bulmalı, güzel ve fiziksel olarak aktif olmalıdır. Her şeyi nasıl yaptığını ve hangi hayatı hackettiği hakkında - womanadvicesforlife.info portalına yapılan bir röportajda.